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Cette question a été résolue

je ne reçois pas le sms pour confirmer mon achat par internet?

J ai commandé mes courses en ligne chez monoprix et je ne reçois pas le code de sécurité du ca pour confirmer mon paiement

Martine B.

Martine B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
CARTE
Nom de l'auteur
Martine B.
Date
17 novembre 2015
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 79 fois
question
q
Léa G.

Léa G.

Niveau
3
3305 / 5000
points
Equipe

Je vous invite depuis votre espace client en ligne :

 

- à cliquer sur la rubrique «  vos coordonnées »  en haut en vert, 

- puis vérifier si le début et la fin de votre numéro de téléphone partiellement masqué par des X est correct, et comporte la mention "numéro fiabilisé".

 

D’autres évènements ont une incidence sur la réception :

 

-   Une anomalie sur le réseau mobile : il convient d’éteindre et rallumer son téléphone.

 

-  Une portabilité récente : il convient de contacter le nouvel opérateur pour la bonne réception des numéros courts.

 

 

Notre assistance en ligne se tient à votre disposition au 04.27.81.15.10. pour vous accompagner vers la résolution de cet évènement.

Nom de l'auteur
Léa G.
Date
réponse
r

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