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Cette question a été résolue

Application Ma Banque sur ipad ne fonctionne pas

Depuis une quinzaine de jour, l'application Ma Banque coince au niveau du choix de l'utilisateur et revient au menu de l'ipad. Impossible de l'utiliser et c'est bien gênant.
Que faire pour réparer et cela sans perdre les données antérieures ?

Merci de votre aide

laurent G.
laurent G.

laurent G.

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Marine N.
Marine N.

Marine N.

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Equipe

Pour corriger cette anomalie voici la démarche à suivre en 3 étapes :
1. Nous vous invitons à désinstaller l'application Ma Banque de votre smartphone ou tablette.
2. Éteindre votre appareil, le rallumer et réinstaller l'application "Ma Banque".
3. Valider votre code à 6 chiffres puis celui à 4 chiffres et procéder à la mise à jour des données.

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9%

9% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Crédit Agricole 2013